Публічна оферта

 

Дата останнього оновлення: 6 серпня 2026 року

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи підприємця Савчука Олексія Віталійовича укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічним договором та договором приєднання у розумінні статей 633, 634, 641 і 642 Цивільного кодексу України, а також укладається з урахуванням вимог Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Продавець пропонує необмеженому колу осіб придбати товари, представлені на сайті minans.co, на однакових для всіх умовах.

1.3. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти, приймає їх у повному обсязі й без застережень.

1.4. Ця Оферта діє разом із документами «Умови користування», «Доставка», «Обмін та повернення» і «Політика конфіденційності». Усі вони доступні у футері Сайту й є невід'ємною частиною домовленості між сторонами.

1.5. Якщо Покупець не погоджується з будь-якою умовою цієї Оферти, він не оформлює замовлення.

2. Терміни

2.1. Продавець це фізична особа підприємець Савчук Олексій Віталійович, реквізити якого наведені в розділі 18.

2.2. Покупець це фізична особа з повною цивільною дієздатністю, яка оформлює замовлення на Сайті. Особи віком від 14 до 18 років оформлюють замовлення за згодою батьків або інших законних представників, крім дрібних побутових правочинів.

2.3. Сайт це інтернет-магазин, розміщений за адресою minans.co.

2.4. Товар це жіноча нижня білизна та супутні товари, представлені на Сайті.

2.5. Замовлення це належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.

2.6. Акцепт це повне й беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар і сплатити за нього кошти на умовах цієї Оферти.

3.2. Найменування, кількість, характеристики та ціна Товару визначаються Покупцем самостійно на Сайті й фіксуються в Замовленні.

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється на Сайті самостійно або через звернення до Продавця в месенджер чи телефоном.

4.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає такі дані: ім'я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, спосіб і адресу доставки.

4.3. Покупець відповідає за достовірність наданих даних. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати Замовлення через помилку в даних, наданих Покупцем.

4.4. Мінімальної суми Замовлення немає.

4.5. Після оформлення Замовлення Продавець зв'язується з Покупцем у месенджері або телефоном для підтвердження складу Замовлення й даних доставки.

4.6. Якщо Продавець не може зв'язатися з Покупцем протягом двох робочих днів, Замовлення може бути скасоване. Про скасування Продавець повідомляє на вказану електронну пошту.

5. Момент укладення договору

5.1. Оформлення Замовлення на Сайті є акцептом цієї Оферти.

5.2. Момент укладення договору залежить від обраного способу оплати:

  • при оплаті онлайн договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів;
  • при оплаті під час отримання договір вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем після зв'язку з Покупцем відповідно до пункту 4.5.

5.3. Якщо Замовлення оплачено онлайн, але Товару немає в наявності або Замовлення не може бути виконане з інших причин, Продавець повідомляє про це Покупця й повертає сплачені кошти в повному обсязі в порядку, визначеному розділом 9.

5.4. Підтвердження надається у формі, що дає змогу зафіксувати факт домовленості: повідомлення в месенджері, електронний лист про підтвердження Замовлення або усне підтвердження в телефонній розмові.

5.5. Договір укладається в електронній формі та прирівнюється до письмової відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

6. Ціна товару

6.1. Ціни вказані на Сайті в гривнях і є остаточними.

6.2. Продавець не є платником податку на додану вартість, тому ПДВ на вартість Товару не нараховується.

6.3. Продавець має право змінювати ціни на Сайті. Зміна ціни не стосується вже підтверджених Замовлень: вони виконуються за ціною, чинною на момент оформлення.

6.4. Вартість доставки не входить у ціну Товару й визначається згідно з документом «Доставка».

6.5. Якщо на Сайті через технічну помилку відображено явно неправильну ціну, Продавець повідомляє про це Покупця до підтвердження Замовлення. У такому разі Покупець може підтвердити Замовлення за виправленою ціною або відмовитися від нього. Якщо кошти вже сплачено, вони повертаються в повному обсязі.

7. Оплата

7.1. Оплатити Замовлення можна одним із способів:

  • онлайн платіжною карткою Visa або Mastercard, у тому числі через Apple Pay і Google Pay, за допомогою платіжного сервісу hutko;
  • при отриманні у відділенні перевізника (післяплата).

7.2. При оплаті при отриманні перевізник стягує власну комісію за грошовий переказ, яку сплачує Покупець. Розмір комісії вказано в документі «Доставка».

7.3. Обов'язок Покупця зі сплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів.

7.4. Розрахунковий документ (фіскальний чек) надається Покупцю в електронній формі: у месенджер, повідомленням Viber або SMS на вказаний номер телефону.

8. Доставка

8.1. Доставка здійснюється в межах України службою «Нова пошта» у відділення або в поштомат. Продавець не здійснює продаж товарів і не надає послуги резидентам російської федерації та республіки білорусь. Замовлення з доставкою на територію цих країн не приймаються й не обробляються.

8.2. Строки відправлення, вартість доставки, порядок огляду й примірки при отриманні та інші умови викладені в документі «Доставка», який є невід'ємною частиною цієї Оферти.

8.3. Право власності на Товар і ризик його випадкового знищення чи пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання Товару.

8.4. Якщо Покупець не отримав відправлення й воно повернулося Продавцю, договір вважається розірваним. Сплачені кошти повертаються в повному обсязі, вартість доставки не утримується.

9. Наявність товару

9.1. Відомості про наявність на Сайті відображаються орієнтовно й можуть змінюватися до моменту підтвердження Замовлення.

9.2. Якщо після оформлення Замовлення виявиться, що Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця й пропонує на вибір заміну на інший Товар або повернення сплачених коштів.

9.3. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом строку, зазначеного в документі «Обмін та повернення».

9.4. Передзамовлення Товару, якого немає в наявності, Продавець не приймає. За бажанням Покупця Продавець повідомить його, щойно Товар з'явиться. Таке повідомлення не є зобов'язанням Продавця зарезервувати Товар.

10. Скасування замовлення

10.1. Покупець може скасувати Замовлення до моменту його відправлення, повідомивши Продавця будь-яким зручним способом. Жодних утримань за це не застосовується.

10.2. Якщо Замовлення вже оплачене, кошти повертаються в повному обсязі.

10.3. Продавець може скасувати Замовлення у випадках, передбачених пунктами 4.6, 6.5 і 9.2, а також якщо Покупець порушує умови цієї Оферти або документа «Умови користування».

11. Якість товару, обмін та повернення

11.1. Продавець гарантує, що Товар є новим, не був у використанні та відповідає опису на Сайті.

11.2. Гарантійний строк на приховані дефекти становить 30 днів з дня отримання Замовлення.

11.3. Нижня білизна належної якості обміну та поверненню не підлягає відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994. Це стосується зокрема білизни натільної та корсетних виробів.

11.4. Порядок дій у разі виявлення недоліків, умови обміну розміру та повернення коштів детально описані в документі «Обмін та повернення», який є невід'ємною частиною цієї Оферти.

11.5. Положення цього розділу не обмежують прав Покупця як споживача, передбачених законодавством України.

12. Права та обов'язки сторін

12.1. Продавець зобов'язується:

  • передати Покупцю Товар, що відповідає Замовленню та опису на Сайті;
  • відправити Замовлення у строки, визначені документом «Доставка»;
  • надати Покупцю достовірну інформацію про Товар, його ціну та умови придбання;
  • обробляти персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності;
  • розглядати звернення Покупця у строки, встановлені законодавством.

12.2. Продавець має право:

  • змінювати асортимент, ціни та умови роботи Сайту;
  • скасувати Замовлення у випадках, передбачених розділом 10;
  • відмовити в обслуговуванні Покупцю, який систематично порушує умови цієї Оферти, зокрема безпідставно не забирає оформлені Замовлення.

12.3. Покупець зобов'язується:

  • надати достовірні дані при оформленні Замовлення;
  • прийняти та оплатити Замовлення на умовах цієї Оферти;
  • ознайомитися зі змістом цієї Оферти та пов'язаних документів до оформлення Замовлення.

12.4. Покупець має право:

  • отримати повну інформацію про Товар до придбання;
  • оглянути Замовлення при отриманні у відділенні перевізника;
  • скасувати Замовлення до моменту відправлення;
  • звернутися до Продавця з питаннями щодо якості Товару в межах гарантійного строку.

13. Відповідальність сторін

13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Оферти відповідно до законодавства України.

13.2. Продавець не відповідає за строки доставки, оскільки їх визначає перевізник, а також за дії перевізника при переміщенні відправлення.

13.3. Продавець не відповідає за неналежне використання Товару Покупцем, зокрема за наслідки прання чи носіння з порушенням рекомендацій на етикетці.

13.4. Положення цього розділу не звільняють Продавця від обов'язків, передбачених законодавством про захист прав споживачів.

14. Обставини непереборної сили

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили.

14.2. До таких обставин, зокрема, належать воєнні дії, введення воєнного стану, повітряні тривоги, пошкодження інфраструктури, тривалі відключення електроенергії та зв'язку, а також рішення органів державної влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань.

14.3. Сторона, яка не може виконати зобов'язання через такі обставини, повідомляє іншу сторону в розумний строк. Строк виконання зобов'язань продовжується на час дії відповідних обставин.

15. Персональні дані

15.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.

15.2. Обсяг даних, мета обробки, перелік третіх осіб, яким вони передаються, і права Покупця описані в Політиці конфіденційності, доступній у футері Сайту.

16. Строк дії та зміни договору

16.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті й діє безстроково до моменту її відкликання Продавцем.

16.2. Продавець має право змінювати умови Оферти. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

16.3. Зміни не поширюються на Замовлення, підтверджені до моменту публікації нової редакції. Такі Замовлення виконуються на умовах, що діяли на момент підтвердження.

16.4. Договір щодо конкретного Замовлення діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

17. Вирішення спорів

17.1. До відносин сторін застосовується законодавство України.

17.2. Спори сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів. Напишіть нам, і ми спробуємо знайти рішення без формальних процедур.

17.3. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

17.4. Покупець також має право звернутися зі скаргою до органів, що здійснюють захист прав споживачів.

18. Реквізити продавця

  • Фізична особа підприємець Савчук Олексій Віталійович
  • Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3586007350
  • Адреса: вул. Львівське шосе, 31, м. Хмельницький, Хмельницька обл., 29000, Україна
  • Електронна пошта: support@minans.co
  • Телефон: +38 (096) 918 10 09
  • Адреса інтернет-магазину: minans.co